私覺。詩調造型影像 x 聊聊心理

 剛剛到哈佛門口

門口有紙條說JUDY婚紗 take over

坐捷運到JUDY

現場有許多哈佛的客人喔

有位先生說不能提供我們免費週年照的服務啦(哭哭)

因為JUDY的老闆是婚紗公會理事長

目前處理哈佛的急件為主

於JUDY現場報導...

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話說，我沒有上網的手機，為何人在JUDY婚紗也能發部落格呢？

因為，

我進去茱蒂婚紗之後，顧門口的先生雖然已經跟我說無法提供哈佛的免費週年照服務，

但我大老遠跑來，空手而回感覺很差。

「那我瞭解一下你們拍週年照的套裝方案好了。」我說。

「那妳這邊稍坐一下。」房門說。

然後，四周進進出出，我一個人呆坐。桌上有電腦，居然能上網！於是我登入部落格，當場發一篇部落格，邊打字手還邊發抖。

打完之後，我便叫住一個一直在裝忙的櫃台小姐，跟她說我想瞭解拍照的方案，她才叫執行長過來。

陳振生執行長說，因為老闆是婚紗公會理事長，所以動用自己的資源來幫忙，但沒有義務要消化哈佛婚紗所提供的所有服務，可是他覺得免費拍一張、兩張是可行的，若拍得好，我們自然會幫他把口碑傳出去，但是他要請示上頭。

然後我再詢問拍照方案：

12吋16張，個人寫真兩萬，情侶寫真兩萬五，可拍三套禮服，兩套便服，造型師跟拍＋5千，租車兩千四/5小時

20張則各加五千上去。

我真覺得，當初拍婚紗照沒有踏進中山北路是對的。

陳執行長從我的口風裡，大概也知道我會不會再來了。

然後我問他，何時可以來電確認他請示上頭的結果，他跟我說「要過年後」。

我想，除非理事長開會或出國，不然，馬上撥個電話，這是五分鐘就可以獲得初步結論的事情。

如果理事長說他需要再考慮一下，我也是可以接受的。可是要我等到過年後，我這筆生意他們就真的賺不到了。

現在攝影工作室林立，婚紗店憑甚麼生存下來？

賣的就是整體服務！

不然，我自己壓箱全新禮服就有三件，我自己花錢請攝影師和造型師（大狗和我充當也可以），自己開車出外景，也是隨便就可以拍個百來張婚紗照，只要我有錢有時間，我開心就好，我何必開口問你和你詢價？

我想告訴大家的是，有些事情一輩子不只一次，拍婚紗照就是一例，不要被廠商的宣傳口號給唬住了，婚紗店都可以說倒就倒了，我們客戶端還有什麼事是可以依憑和信賴的呢？？

題外話，中間執行長離開座位去找資料時，那位裝忙小姐跑來我這桌，坐執行長的座位接電話，執行長回來，裝忙小姐還在講，執行長不耐煩地示意裝忙小姐「按保留」，到別的地方別隻電話繼續講，

那位裝忙小姐超天兵，一臉天真狐疑的看著執行長「蛤？」

等她終於搞清楚什麼是按保留，終於到櫃台用其他分機繼續講電話，天都黑了！（當時真的已經天黑了…）

如果我是這家店的老闆，一個坐在原本上司坐的座位接電話（佔用別人座位）的小姐，又搞不懂什麼是「按保留」，當天下班我就會請她明天不用來了。

 服務業，專業態度和給客戶的觀感，你說重不重要？

 我走之前，一位小姐走進來，說自己是哈佛的人，要找副理。

「什麼？哈佛的人？」趕緊找她探詢現況。

結果，她是「哈佛的客人」…囧…

哈佛隔壁的也倒了，招租中。